よくある質問

出荷と配達


納期はどれくらいかかりますか?
迅速に発送するようあらゆる努力が払われます - 通常は 48 時間 (営業日) 以内に発送されます。追跡はすべての小包に提供されます。需要の突然の変化や当社の制御を超えた貨物ネットワークの遅延により、在庫や納期を保証することはできませんので、ご了承ください。
注文した商品を受け取ることはできますか?
オンラインショップでのご注文はお受けできません。 (ご注文はオンラインで行う必要があり、$100.00 以上のご注文には送料無料が適用されます。サインアップすると、初めてのオンライン購入で5% 割引が受けられます。

グループイベントと募金活動予約済みの注文は、事前の手配により受け取ることができます。詳細についてはメールでご確認ください
送料はいくらかかりますか?
オンラインショップ オーストラリア $12.00 ($100.00以上送料無料)
ニュージーランド: 定額 $35.00

グループイベントと募金活動 オーストラリア全土一律 $69.00
今注文するとクリスマスまで届きますか?
現在出荷中のジンジャーブレッド ハウス キットの賞味期限は 2024 年です。クリスマスだけでなくそれ以降にも最適です。

材料とキット


あなたの製品にはどのような植物油が含まれていますか?
ジンジャーブレッド フォークでは、植物油はココナッツ油とキャノーラ油から作られています。キャノーラ成分はオーストラリア産で、遺伝子組み換え作物は含まれていません。当社の製品にはパーム油は含まれていませんのでご注意ください
ロイヤル アイシングにはどのような成分が含まれていますか?
当社のロイヤル アイシングは、非常にユニークな完全卵フリー製品です。 100%天然で、純粋な粉砂糖と微量の大豆が含まれていることを喜んでアドバイスします。
あなたのジンジャーブレッドハウスキットはビーガンですか?
はい、そうです!
工場ではナッツを使用していますか?
私たちはキッチンでも機械でもナッツを使用しません。
グルテンフリー専用の機械はありますか?
製品はノングルテンフリーに使用されているのと同じ機械で製造されていますが、当社では厳格な洗浄手順を実施しており、基準が維持されていることを確認するためにグルテンフリーのバッチが分析のために定期的に送られていることをお知らせします。
あなたの製品には卵が含まれていますか?
私たちはそれをとても誇りに思っています。当店は完全卵不使用のキッチンです。私たちは、ジンジャーブレッドハウスをしっかりと保つために、非常に強力で速乾性のある、オールナチュラルで卵を含まないユニークなロイヤル i=アイシングを作成しました。
キットには説明書が付属していますか?
ジンジャーブレッドハウスの組み立て説明書は各パッケージに含まれており、当社のジンジャーブレッドフォークハウスキットは組み立てが簡単であることで知られています。イベントで上映できるデモンストレーションビデオも提供しています。 (予約後に、会員専用のリソース「ジンジャーブレッド フォークの友達」からダウンロードできます。ここでは、販売促進やイベントを大成功に導くための役立つ資料を見つけることができます。
ロイヤル アイシングを混ぜるにはどうすればよいですか?
ジンジャーブレッド ハウス キットのパッケージの内側に記載されている指示に従って、ロイヤル アイシング 1 パケットあたり正確に 35 ml の水を使用してください。次に、スプ​​ーンがミックスの中で真っすぐに立つまで激しくかき混ぜます(可能な場合は手持ちの泡立て器を使用してください)。
キャンディーはありますか?
はい、販売促進のために自宅に送ったり、イベントの会場に置いたりできる、高品質の便利な 350g の小分けパックを提供しています。 (Covid 安全です!) これはオプションの追加料金です – そしてなんと、グルテンフリーでビーガンでもあります!
あなたの家の大きさはどれくらいですか?
組み立てられたジンジャーブレッドハウスは、約 16cm (高さ) x 15cm (幅) x 12cm (奥行き) です。

一般的な


ジンジャーブレッドハウス作りイベントの開催について詳しく知るにはどうすればよいですか?
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ジンジャーブレッドハウスキットで資金を集めるにはどうすればよいですか?
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卸売りで購入するにはどうすればよいですか?
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企業向けギフトにはどのようなオプションがありますか?
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私の学校/慈善団体に製品を寄付していただけますか?
私たちは子供たち、動物、環境慈善団体に寄付を行っています。私たちは毎年初めにこれを見直します。
あなたの製品はどこで購入できますか?
弊社ウェブサイトで在庫店検索をご確認いただくか、販売代理店のグルメ ブランド(03 5277 2775)までお電話ください。最寄りの小売店へのご案内をさせていただきます。 MYERではクリスマス時期にもさまざまな商品を取り揃えています!